Question .1 : Est ce que la solution praxys-CRM me permet de créer et mettre en place plusieurs campagnes en même temps ?
Question .2 : Ayant déjà un script de prospection prédéfini ; est – il possible d'y apporter des modifications ?
Question .3 : En utilisant la solution Praxys-CRM le superviseur peut il assurer toutes ses fonctions Simultanément ainsi qu'un suivi en temps réel ?
Question .4 : Comment je peux retrouver une fiche qui a été mal validé au préalable par le TA ?
Question .5 : Dans le cadre de la motivation de l'équipe comment reconnaitre le meilleur élément à travers la solution Praxys-CRM ?
Question .6 : Comment peut- on gérer une campagne de vente à partir de Praxys ?
Question .7: Comment praxys-CRM assure t il la gestion des adresses clients?
Question .8 : En utilisant la solution Praxys-CRM est-il possible d'effectuer l'envoi de documentation à travers l'e-mail ou le fax sans pour autant interrompre la prospection en cours ?
Question .9 : Est –t-il possible qu'un agent gère de sa position les plages horaires de prise de RDV ?
Question .10 : Praxys permet-il de dispenser les agents du fardeau des supports écrits ?
Question .11 : Comment Praxys-CRM assure t-il une gestion efficace des appels téléphoniques ?
Question .12 : De quelle manière Praxys- CRM classe et archive –il les dossiers clients ?

Question .1 : Est ce que la solution praxys-CRM me permet de créer et mettre en place plusieurs campagnes en même temps ?
Réponse : Effectivement grâce a la fonctionnalité avancée d import des prospects praxys-CRM vous assure l affichage de la liste entière des campagnes existantes et la création de nouvelles campagnes en même temps et ce en insérant les fichiers sur la base de données de Praxys

Question .2 : Ayant déjà un script de prospection prédéfini ; est – il possible d'y apporter des modifications ?

Réponse :Praxys-CRM est équipée d un moteur de gestion de variables additionnelles qui permet l'insertion d'arguments et la modification du texte du script tout au long de la progression de la mission en cours sans avoir recours a l' arrêt de cette dernière .

Question .3 : En utilisant la solution Praxys-CRM le superviseur peut il assurer toutes ses fonctions Simultanément ainsi qu'un suivi en temps réel ?
Réponse : La solution complète Praxys–CRM grâce à la fluidité et la simplicité de ses fonctions facilite la tache du superviseur en lui garantissant un suivi simultané des fiches validées par le TA et ce à travers l affichage à temps réel de ces dernières sur son écran. Parallèlement, plusieurs liens lui permettent d'utiliser les différentes fonctionnalités de Praxys pour le bon fonctionnement de la supervision.

Question .4 : Comment je peux retrouver une fiche qui a été mal validé au préalable par le TA ?
Réponse :Praxys-CRM est équipé d'un moteur de recherche de fiches simple et avancé selon les critères prédéfinis qui permettent la remontée dans le temps afin de compléter le remplissage des fiches qui n ont pas été bien verrouillées par le collaborateur.

Question .5 : Dans le cadre de la motivation de l'équipe comment reconnaitre le meilleur élément à travers la solution Praxys-CRM ?
Réponse : Il est possible de repérer Le positionnement du TA par rapport au groupe par le biais de l'élaboration et l'affichage journalier des statistiques et des graphiques résultats de l'évolution de tous les agents tout au long de la progression de la production.

Question .6 : Comment peut- on gérer une campagne de vente à partir de Praxys ?
Réponse : Praxys-CRM est équipé d un système de gestion de bon de commande qui assure le choix direct du produit à vendre parmi une liste prédéfinie. Le bon de commande est rempli par le TA et validé par le superviseur.

Question .7: Comment praxys-CRM assure t il la gestion des adresses clients :
Réponse : Une gestion des adresses clients simple et rapide grâce à des options de saisie adaptées aux besoins de votre force de vente, une vérification des adresses, des listes de diffusion, une gestion des interlocuteurs, etc.

Question .8 : En utilisant la solution Praxys-CRM est-il possible d'effectuer l'envoi de documentation à travers l'e-mail ou le fax sans pour autant interrompre la prospection en cours ?
Réponse : Oui, Praxys-CRM est doté de la fonctionnalité envoi doc simultané que ce soit par fax ou bien par mail dès la validation de la commande ou la confirmation du RDV. Intégration de courriers, de fax, de courriels et de tout type de documents (présentations, pièces jointes), modèles Microsoft Word, publipostage classique et électronique, archivage dans les dossiers clients ou projets, client de messagerie intégré

Question .9 : Est –t-il possible qu'un agent gère de sa position les plages horaires de prise de RDV ?
Réponse : Notre outil pro logiciel Praxys-CRM est équipé d'une fonctionnalité avancée qui permet la gestion des RDV selon les disponibilités des commerciaux prédéfinies par le client grâce à un agenda affichant sur chaque poste les dates vacantes et les dates réservées .

Question .10 : Praxys permet-il de dispenser les agents du fardeau des supports écrits ?
Réponse : Praxys-CRM met à la disposition des agents un lien d'archivage de tous les supports sous format électronique accessible en un simple clic.

Question .11 : Comment Praxys-CRM assure t-il une gestion efficace des appels téléphoniques ?
Réponse : la Gestion des appels par praxys –CRM inclue l'identification de l'appel, la composition de numéro directement depuis la liste ou le fichier clients, des notes automatiques lors des appels, des listes d'appels et de rappels, etc.

Question .12 : De quelle manière Praxys- CRM classe et archive –il les dossiers clients ?
Réponse : Praxys-CRM présente un Dossier client chronologique répertoriant l'ensemble des activités, des documents, de la correspondance, des projets, des opportunités de vente et des documents relatifs à la gestion des commandes.